FAQ

P: ¿Qué está sucediendo? 

R: A partir del 25 de mayo 2018, AOL y Yahoo unificarán sus Condiciones de Servicio y Política de Privacidad.

P: ¿Cuándo se implementará este cambio en mi caso? 

Si tiene acceso a nuestros servicios de Yahoo donde debe iniciar sesión (p. ej., servicios donde necesita iniciar sesión en una cuenta, como Messenger, Yahoo Mail, AOL Mail y otros), deberá aceptar las nuevas Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad.  Estos cambios surtirán efecto para los usuarios que inician sesión tan pronto como los acepten. Su cuenta seguirá rigiéndose por las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad de AOL o las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad de Yahoo hasta que acepte el cambio.  A medida que pase el tiempo, necesitará dar su consentimiento para seguir teniendo acceso a su cuenta. 

Si tiene acceso a nuestros servicios de Yahoo donde no necesita iniciar sesión (p. ej., servicios que no requieren que inicie sesión en una cuenta, como Yahoo Búsqueda), las nuevas Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad comenzarán a surtir efecto para usted a partir del 25 de mayo de 2018.    

P: ¿Cómo se usará mi información? ¿De qué manera me ayudará esto como usuario?

R: Su información se usa para ofrecerle continuamente productos y servicios innovadores, interesantes y divertidos de manera consistente con la nueva Política de Privacidad. Creemos que podemos brindarle una mejor experiencia con mayor eficiencia compartiendo información de nuestros usuarios entre nuestras varias marcas. Usaremos esta información para integrar y mejorar nuestros servicios, ofrecer publicidad y contenido más relevante, así como también para otros fines expuestos en la Política de Privacidad.

P: ¿Qué información de usuario se comparte?

R: Compartimos la información de los usuarios solo en ciertas circunstancias entre nuestras empresas afiliadas; nuestros socios de confianza que trabajan en nombre de o con nosotros en función de nuestras indicaciones y en cumplimiento con las medidas apropiadas de confidencialidad; nuestros socios de publicidad, análisis y negocios; y de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad.

P: ¿Qué permanecerá igual?

R: Nuestro compromiso siempre es poner primero a los usuarios. Realizamos un gran esfuerzo por ser transparentes sobre la recopilación y el uso de su información, mantenerla segura y ofrecerle opciones valiosas.

P: ¿Qué opciones ofrece Yahoo para tener control sobre mi información?

R: Un beneficio de simplificar todo en una Política de Privacidad es que ahora mostramos todas sus opciones en un solo lugar. Para obtener más información sobre las opciones que ofrecemos y tener control sobre tu información, visita nuestra sección de Controles de privacidad.

P: ¿Qué cambió en las Condiciones de Servicio? 

R: A continuación encontrará una lista con algunas de las actualizaciones principales de las Condiciones de Servicio. Como éste resumen no es detallado, lo invitamos a revisar la versión completa y actualizada de las Condiciones de Servicio aquí. 

• Añadimos una cláusula de arbitraje mutuo, que se aplica a los usuarios de Estados Unidos y Latinoamérica, a excepción de Brasil. Esperamos nunca tener conflictos, pero en caso de que sucedan, esto permite que un árbitro externo nos ayude a resolverlos.  También agregamos una sección de renuncia a demandas colectivas. Estas estipulaciones son parte importante de nuestra relación con usted, así que le pedimos que las lea detenidamente. 
• Especificamos la entidad legal que le proporciona cada servicio. Para algunos servicios, es posible que la entidad que le proporcionaba el servicio antes ahora sea diferente.  También nos reservamos el derecho de transferir a futuro la entidad que proporciona cada servicio. 
• Se añadieron estipulaciones generales que rigen en los procesos de facturación, renovación automática y reembolsos. A menos que las condiciones adicionales de un servicio invaliden las Condiciones de Servicio, éstas estipulaciones rigen su uso de nuestros servicios de pago.
• Aplicabilidad de las Condiciones. Si usa nuestros servicios en nombre de otro propietario de una cuenta (p. ej., como administrador, consultor o analista) o en nombre de una compañía, empresa u otra entidad, las Condiciones de Servicio rigen en sus actividades y vinculan al propietario o a la entidad dueña de la cuenta.
• Indemnización por uso impersonal. Si usa nuestros Servicios en nombre de una compañía, empresa u otra entidad, o bien si utiliza nuestros Servicios para fines comerciales, añadimos una estipulación de compensación que requiere que usted y la entidad nos protejan contra ciertas acciones legales.
• Actualizamos nuestra elección de la ley aplicable y estipulaciones de tribunales. Para usar nuestros productos y servicios que están gobernados por la normativa de Estados Unidos, la ley de Nueva York ahora es la que rige y Nueva York en Nueva York es el tribunal designado.