Perguntas frequentes sobre os Serviços de comunicação e sobre a análise de fotografias, anexos e outros conteúdos 

  1. O que são "anúncios relevantes" no que diz respeito aos Serviços da Oath?

    A Oath acredita que os seus anúncios podem fazer parte de uma experiência envolvente e empolgante e a Oath permite-lhe definir os anúncios que vê para que estes sejam o mais relevantes possível para si. Para que a Oath torne os seus anúncios mais relevantes e úteis para o utilizador, são efetuadas deduções fundamentadas sobre os interesses do utilizador com base na sua atividade nas marcas, sites, apps, produtos, serviços ou tecnologias da Oath (doravante denominados como "Serviços"). Além disso, a Oath disponibiliza anúncios que são relevantes no contexto das páginas em que são apresentados. Os sistemas automatizados da Oath analisam todos os conteúdos (como os conteúdos do Yahoo Mail e do Yahoo Messenger, incluindo mensagens instantâneas e SMS) para detetar, entre outras coisas, certas palavras e frases (denominadas "palavras-chave") nas referidas comunicações. A referida análise é feita a todos os conteúdos à medida que estes são enviados, recebidos e também quando são armazenados, incluindo conteúdos de comunicações de Serviços sincronizados com a sua conta. Isto poderá resultar na apresentação de anúncios nos Serviços do Yahoo Mail que estejam relacionados com as referidas palavras-chave.  Além disso, estas palavras-chave podem contribuir para as categorias de interesses que atribuímos ao utilizador, ao seu browser ou ao seu dispositivo para anúncios baseados em interesses que mostramos.
  2. Como funciona a análise?

    ​Os sistemas automatizados da Oath analisam todos os conteúdos de comunicações, tais como conteúdos do Yahoo Mail e do Yahoo Messenger (incluindo mensagens instantâneas e SMS) e todas as fotografias e outros conteúdos carregados para a sua conta, de forma a:
    • Fornecer, manter e melhorar funcionalidades de produtos, conteúdos e Serviços
    •  Satisfazer os pedidos do utilizador e quando autorizado pelo mesmo; 
    • Melhorar os Serviços da Oath que são disponibilizados ao utilizador; 
    • Para associar e apresentar publicidade baseada em interesses (em dispositivos e em Serviços da Oath ou externos) e fornecer publicidade relevante  baseada nas atividades do dispositivo, interesses inferidos e dados de localização.  Para saber mais, pode visitar a ferramenta de controlo para publicidade baseada em interesses;  
    • Realizar pesquisas e apoiar a inovação de Serviços envolventes; 
    • Fornecer relatórios a entidades internas e externas, incluindo parceiros, terceiros e público em geral, nomeadamente através de, mas não limitado a, relatórios anónimos sobre tendências e conteúdos populares (como notícias populares no Yahoo Mail) e dados analíticos relativos à utilização dos Serviços da Oath e aos anúncios; 
    • Fornecer Serviços com base em localização, anúncios, resultados de pesquisa e outros conteúdos que sejam mais relevantes para o utilizador com base na sua localização; e
    • Para ajudar os sistemas de segurança da Oath a detetar e a defender-se contra atividades fraudulentas ou abusivas.
    • Esta análise pode ser feita a todos os conteúdos à medida que estes são enviados, recebidos e também quando são armazenados, incluindo conteúdos de comunicações de Serviços sincronizados com a sua conta. Por exemplo, a Oath poderá, após remover automaticamente qualquer informação que, de forma isolada, possa razoavelmente identificar o destinatário, rever manualmente determinadas comunicações comerciais de forma a desenvolver ferramentas para auxiliar o processo de análise automatizada, a melhorar a segmentação e outras funções automatizadas e a criar modelos genéricos dos referidos documentos (por exemplo, utilizar linguagem comum para identificar os elementos de um recibo de uma companhia aérea). Os funcionários da Oath podem rever os modelos para melhorar os seus serviços, bem como a sua personalização da experiência do utilizador.
    • A análise e o armazenamento automatizados de todos os conteúdos podem incluir informações em ou sobre os conteúdos que o utilizador fornece, como fotografias, anexos e outras comunicações.  A Oath pode recolher informações sobre as fotografias e os vídeos carregados, incluindo dados EXIF. Os dados Exchangeable Image File Format (EXIF) são um registo das definições e de outros metadados importantes inseridos por uma câmara ou dispositivo quando o utilizador tira uma fotografia ou grava um vídeo, como sejam o tipo de câmara ou dispositivo, a abertura e a velocidade do obturador, a distância focal e a localização, entre outras informações.
    • A menos que o utilizador desative os dados EXIF na sua câmara ou dispositivo ou que os remova da fotografia antes de a carregar, anexar ou partilhar, a Oath recebe e armazena os dados EXIF. Algumas câmaras ou dispositivos podem armazenar coordenadas de GPS (localização) no cabeçalho EXIF de uma fotografia. 
    • A Oath também utiliza algoritmos de reconhecimento de imagens para os fins enumerados acima. Por exemplo, os algoritmos podem identificar e etiquetar cenas, cores, melhores coordenadas de recorte, texto, ações, objetos ou figuras públicas.
  3. Como é que a Oath processa informações de instituições financeiras?

    A Oath pretende oferecer produtos e serviços de interesse para os seus utilizadores e, com esse fim, pode analisar conteúdos de utilizadores em determinadas interações com instituições financeiras.  Isto permite que a Oath crie funcionalidades que facilitem as interações com essas mesmas instituições e disponibilize anúncios mais relevantes quando são apresentados anúncios da rede Oath aos utilizadores.  A Oath poderá recorrer a informações que as instituições financeiras estão autorizadas a enviar por e-mail (as quais são regidas por regulamentos que definem o que é que as instituições financeiras podem enviar por e-mail, de forma a garantir a privacidade dos utilizadores).  Determinadas instituições financeiras reguladas estão obrigadas a enviar informações confidenciais, como extratos de corretagem, por outros meios.
  4. Como é que as funcionalidades no Yahoo Mail se relacionam com o Yahoo Messenger?

    A Oath sabe que, na vida constantemente ligada do utilizador, é frequente que este utilize múltiplos dispositivos e meios de comunicação. Tendo esta situação em conta, o Yahoo Mail e o novo Yahoo Messenger (para saber qual a sua versão, aceda a Ajuda -> Acerca de) funcionam em conjunto melhor do que nunca. O Yahoo Mail e o Yahoo Messenger partilham uma plataforma de pesquisa em comum. Tal significa que o utilizador pode agora arquivar mensagens instantâneas juntamente com as suas mensagens de correio, nos servidores da Oath, e partilhá-las em conjunto (incluindo Voicemail, SMS e outros) a partir de uma grande diversidade de dispositivos e sistemas informáticos.
  5. O Yahoo Mail partilha automaticamente as minhas mensagens com terceiros?

    As mensagens do utilizador são partilhadas apenas com as pessoas que este pretende. A Oath poderá partilhar, de forma anónima, objetos específicos de uma mensagem com terceiros para:   
    • Fornecer, manter e melhorar funcionalidades de produtos, conteúdos e Serviços relevantes
    • Satisfazer os pedidos do utilizador e quando autorizado pelo mesmo; 
    • Melhorar os Serviços da Oath; 
    • Ajudar os anunciantes e editores a estabelecer contacto, de modo a proporcionar Publicidade relevante nos respetivos sites e apps;
    • Para associar e apresentar publicidade baseada em interesses (em dispositivos e em Serviços da Oath ou externos) e fornecer publicidade relevante baseada nas atividades do dispositivo, interesses inferidos e dados de localização. Para saber mais, pode visitar a ferramenta de controlo para publicidade baseada em interesses;  
    • Realizar pesquisas e apoiar a inovação de produtos e Serviços envolventes; 
    • Fornecer relatórios despersonalizados a entidades internas e externas, incluindo parceiros, terceiros e público em geral, nomeadamente através de, mas não limitado a, relatórios anónimos sobre tendências e conteúdos populares (como notícias populares no Yahoo Mail) e dados analíticos relativos à utilização dos Serviços da Oath e aos anúncios; 
    • Fornecer Serviços com base em localização, anúncios, resultados de pesquisa e outros conteúdos que sejam mais relevantes para o utilizador com base na sua localização; e
    • Para ajudar os sistemas de segurança da Oath a detetar e a defender-se contra atividades fraudulentas ou abusivas.
  6. Posso utilizar o Yahoo Mail e, mesmo assim, recusar anúncios baseados em interesses?

    Sim. O Yahoo Mail respeita a opção do utilizador de não receber anúncios baseados em interesses. Tenha em conta que se recusar ver anúncios, esta opção também irá ser aplicada a determinados produtos que a Oath oferece, incluindo a análise de conteúdos de comunicações para fins de publicidade e receção de conteúdos baseados em interesses. Dependendo de onde o utilizador se encontra, este pode exercer a sua opção aqui ou fazê-lo através de ligações existentes no Yahoo Mail, bem como em ligações de rodapé e de ícones disponíveis em todos os sites da Oath.
  7. O que faz o Mobile Uploader?

    Se o utilizador ativar a funcionalidade Mobile Uploader, todas as fotografias e vídeos no rolo da câmara, ou outra funcionalidade de armazenamento de fotografias do seu dispositivo, serão automaticamente carregados para o Yahoo Mail. As referidas fotografias e vídeos serão armazenados de forma privada no Yahoo Mail até que o utilizador decida partilhá-los. O utilizador pode desativar a funcionalidade Uploader a qualquer altura nas definições da sua app. A funcionalidade Mobile Uploader pode recolher informações sobre fotografias e vídeos carregados no Yahoo Mail, conforme indicado acima na secção "Como funciona a análise?"