Veelgestelde vragen over communicatieservices en analyse van foto‘s, bijlagen en andere content 

  1. Wat zijn ‘relevante advertenties‘ als het gaat om Oath Services?

     We denken dat onze advertenties deel kunnen uitmaken van een spannende, intense ervaring, en we stellen u in staat om de advertenties die u te zien krijgt zo relevant mogelijk voor u te maken. Om onze advertenties relevanter en bruikbaarder te maken voor u, extrapoleren we uw interesses op basis van uw activiteiten op de merken, websites, apps, producten, services of technologieën van Oath (we zullen deze gezamenlijk aanduiden als “Services”). En we bieden advertenties die in de context passen van de pagina waarop ze worden aangeboden. De geautomatiseerde systemen van Oath analyseren alle content (zoals Mail- en Messenger-inhoud, waaronder instant messages en sms-berichten) om onder andere bepaalde woorden en zinsneden (die ‘trefwoorden‘ worden genoemd) in deze correspondentie te zoeken. Deze analyse wordt uitgevoerd op alle content zoals deze wordt verzonden en ontvangen en wanneer deze wordt opgeslagen, waaronder communicatiecontent van Services die zijn gesynchroniseerd met uw account. Dat kan als gevolg hebben dat u in Mail Services advertenties te zien krijgt die te maken hebben met die trefwoorden.  De trefwoorden kunnen ook worden toegevoegd aan de interessecategorieën die we aan u, uw browser of uw apparaat hebben toegewezen voor op interesse gebaseerde advertenties die we tonen.
  2. Hoe werkt analyse?

    ​Onze geautomatiseerde systemen analyseren alle communicatiecontent (zoals inhoud van Mail en Messenger waaronder privéberichten en sms-berichten) en alle foto‘s en andere content die naar uw account wordt geüpload om:
    • Productfuncties, content en services aan te bieden, te onderhouden en te verbeteren
    • Aan uw verzoeken te voldoen en wanneer hier toestemming voor is verleend door u; 
    • Onze services te verbeteren; 
    • Gerichte reclame af te stemmen en aan te bieden (op verschillende apparaten en binnen en buiten onze services) en voor het verschaffen van relevante reclame gebaseerd op uw apparaatactiviteit, afgeleide interesses en locatiegegevens.  Ga naar het hulpprogramma voor beheren& van Oath voor meer informatie over advertenties die op interesse zijn gebaseerd;  
    • Het ondersteunen van, en onderzoek doen naar, de innovatie van boeiende services; 
    • Rapportage te leveren aan interne en externe partijen inclusief, partners, derden en het algemene publiek, inclusief, en zonder beperking, anonieme rapportage over trends en populaire content (zoals populaire nieuwe verhalen binnen Yahoo Mail) en analyses over het gebruik van onze services en advertenties; 
    • Op locatie gebaseerde Services, advertenties, zoekresultaten en andere inhoud te leveren die het relevantst voor u zijn op basis van uw locatie; en,
    • Onze beveiligingssystemen beter in staat te stellen om frauduleuze of onrechtmatige activiteiten op te sporen en u hiertegen te beschermen.
    • Deze analyse kan worden uitgevoerd op alle content zoals deze wordt verzonden, ontvangen en wanneer deze wordt opgeslagen, waaronder communicatiecontent van Services die zijn gesynchroniseerd met uw account. Bijvoorbeeld: na het verwijderen van alle informatie die op zich op redelijke wijze de ontvanger kan identificeren, kunnen we handmatig bepaalde commerciële communicatie beoordelen om hulpprogramma‘s te ontwikkelen ter assistentie van het geautomatiseerde scanproces, segmentatie te verbeteren en andere geautomatiseerde functies en algemene sjablonen van dergelijke documenten te genereren (bijvoorbeeld het gebruik van een algemene taal om de onderdelen van een ontvangstbewijs van een vliegtuigmaatschappij te identificeren). Werknemers van Oath kunnen de sjablonen beoordelen om onze services en onze personalisatie van uw ervaring te verbeteren.
    • De geautomatiseerde analyse en opslag van alle content kan informatie bevatten binnen of over de content die u verstrekt, zoals foto‘s, bijlagen en andere communicatie.  Wij kunnen informatie over de geüploade foto‘s en video‘s verzamelen, inclusief EXIF-gegevens. In EXIF-gegevens (Exchangeable Image File Format) staan de instellingen en andere metagegevens die door een camera worden toegevoegd wanneer u een foto of video maakt. Denk bijvoorbeeld aan onder meer cameratype, diafragma, sluitertijd, brandpuntsafstand en locatie.
    • Tenzij u EXIF-gegevens uitschakelt op uw camera of apparaat, of ze verwijdert uit uw foto voordat u deze uploadt, als bijlage bevestigt of deelt, ontvangen en bewaren wij EXIF-gegevens. Sommige camera‘s of apparaten kunnen gps-gegevens (locatiegegevens) opslaan in de EXIF-header van een foto. 
    • We kunnen ook algoritmen voor beeldherkenning gebruiken voor de doeleinden die hierboven staan vermeld. De algoritmen kunnen bijvoorbeeld taferelen, kleuren, beste bijsnijdgegevens, teksten, acties, objecten of prominente personen identificeren en taggen.
  3. Hoe gaat Oath om met informatie van financiële instellingen?

    Oath richt zijn op het leveren van producten en services die van belang zijn voor onze gebruikers. Daarom kan Oath gebruikerscontent rondom bepaalde interacties met financiële instellingen analyseren.  Hiermee kan Oath functies ontwikkelen waarmee interacties met dergelijke instellingen kunnen worden gefaciliteerd, alsook meer relevante advertenties aanbieden wanneer gebruikers advertenties wordt aangeboden door het Oath-netwerk.  Oath kan informatie gebruiken die financiële instellingen via e-mail mogen verzenden (dit wordt gereguleerd door regelgevingen betreffende wat financiële instellingen via e-mail mogen verzenden, om zo de privacy van gebruikers veilig te stellen).  Bepaalde gereguleerde financiële instellingen zijn vereist om gevoelige informatie via andere kanalen te versturen, zoals makelaarsverklaringen.
  4. Hoe verhouden de functies in Yahoo Mail zich tot Yahoo Messenger?

    We weten dat u in het dagelijks leven niet alleen verschillende apparaten, maar ook communicatiemedia door elkaar heen gebruikt. Met dat in gedachten, werken Yahoo Mail en de nieuwe Yahoo Messenger nu beter samen dan ooit (ga voor uw versie naar Help -> Over). Yahoo Mail en Yahoo Messenger maken gebruik van hetzelfde zoekplatform. Dit betekent dat u nu instantberichten samen met uw e-mailberichten kunt archiveren op Oath-servers en deze samen kunt doorzoeken (inclusief voicemail, sms en meer) vanaf zeer veel verschillende apparaten en computersystemen.
  5. Deelt Yahoo Mail automatisch mijn berichten met anderen?

    Uw berichten worden alleen gedeeld met de mensen die u selecteert. Wij kunnen anoniem specifieke onderdelen van een bericht met derden delen om:   
    • Relevante productfuncties, content en services aan te bieden, te onderhouden en te verbeteren
    • Aan uw verzoeken te voldoen en wanneer hier toestemming voor is verleend door u; 
    • Onze services te verbeteren; 
    • Adverteerders en uitgevers met elkaar in verbinding te brengen om relevante advertenties in hun apps en op hun websites te leveren;
    • Gerichte reclame af te stemmen en aan te bieden (op verschillende apparaten en binnen en buiten onze services) en voor het verschaffen van relevante reclame gebaseerd op uw apparaatactiviteit, afgeleide interesses en locatiegegevens. Ga naar het hulpprogramma voor beheren van Oath voor meer informatie over advertenties die op interesse zijn gebaseerd;  
    • De innovatie van boeiende producten en services te ondersteunen en deze te onderzoeken; 
    • Gedepersonaliseerde rapportage te leveren aan interne en externe partijen inclusief, partners, derden en het algemene publiek, inclusief, en zonder beperking, anonieme rapportage over trends en populaire content (zoals populaire nieuwe verhalen binnen Yahoo Mail) en analyses over het gebruik van onze services en advertenties; 
    • Op locatie gebaseerde Services, advertenties, zoekresultaten en andere inhoud te leveren die het relevantst voor u zijn op basis van uw locatie; en,
    • Onze beveiligingssystemen beter in staat te stellen om frauduleuze of onrechtmatige activiteiten op te sporen en u hiertegen te beschermen.
  6. Kan ik Yahoo Mail gebruiken en er toch voor kiezen geen op interesse gebaseerde advertenties te ontvangen?

    Ja. Yahoo Mail respecteert uw keuze om niet voor op interesse gebaseerde advertenties te kiezen. Onthoud, uw afmelding wordt ook toegepast op een aantal andere producten die we aanbieden, waaronder het analyseren van communicatie-inhoud voor reclamedoeleinden en het ontvangen van op interesses gebaseerde inhoud. Afhankelijk van uw locatie kun u uw keuze hier eenvoudig kenbaar maken of deze zoeken via koppelingen in Yahoo Mail, en in heel Oath in koppelingen in voetteksten en pictogrammen.
  7. Wat doet Mobile Uploader?

    Als u de functie Mobile Uploader inschakelt, worden alle foto's en video's in het camera-album van uw apparaat of andere foto-opslagfunctie automatisch naar Yahoo Mail geüpload. Deze foto‘s en video‘s worden als privé opgeslagen op Yahoo Mail tot u ervoor kiest ze te delen. U kunt de Uploader-functie op elk moment uitschakelen in uw app-instellingen. De Mobile Uploader kan gegevens verzamelen over de foto's, video's en bijbehorende EXIF-gegevens die u naar Yahoo Mail uploadt, zoals hierboven aangegeven onder “Hoe werkt analyse?”