FAQ sur les Services de Communication et l’analyse de photos, pièces jointes et autres contenus 

  1. Que sont des « publicités pertinentes » dans le cadre des Services Oath ?

    Comme nous pensons que nos publicités peuvent faire partie d’une expérience immersive et captivante, nous vous donnons le pouvoir de modeler les publicités que vous voyez pour qu’elles soient aussi pertinentes que possible. Afin que nos publicités soient plus pertinentes et utiles, nous établissons un profil de vos centres d’intérêt en fonction de votre activité sur les marques, sites web, applications, produits, services ou technologies d’Oath (que nous appellerons collectivement les « Services ») et nous vous proposons des publicités contextualisées en fonction de la page où elles apparaissent. Les systèmes automatisés d’Oath analysent tous les contenus (tels que le contenu de Mail et de Messenger, y compris les messages instantanés et les SMS) afin de détecter certains mots et expressions (que nous appelons « mots-clés ») au sein de ces communications. Cette analyse s’effectue lors de l’envoi, de la réception et du stockage des contenus, y compris pour le contenu issu de Services synchronisés avec votre compte. Des publicités liées à ces mots-clés pourront ainsi vous être proposées dans les Services Mail.  En outre, ces mots-clés permettent de déterminer les centres d’intérêt que nous associons à vous, votre navigateur ou votre appareil pour diffuser des publicités basées sur les centres d’intérêt.
  2. Comment fonctionne le travail d’analyse ?

    Nos systèmes automatisés analysent le contenu de toutes les communications (tel que le contenu de Mail et de Messenger, y compris les messages instantanés et les SMS), toutes les photos et tous autres contenus téléchargés sur votre compte afin de :
    • Fournir, entretenir et améliorer les fonctionnalités des produits, les contenus et les Services ;
    • Répondre à vos demandes et lorsque vous nous donnez votre autorisation ; 
    • Améliorer les Services que nous vous fournissons ; 
    • Associer et diffuser des publicités ciblées (sur l’ensemble des appareils, dans le cadre de nos services ou en dehors) et proposer des publicités pertinentes selon l’activité sur votre appareil, vos centres d’intérêt présumés et vos données de localisation.  Pour en savoir plus, accédez à l’outil de contrôle pour les publicités basées sur les centres d’intérêt ;  
    • Mener des recherches et soutenir l’innovation portant sur de nouveaux Services ; 
    • Fournir aux parties internes et externes, notamment aux partenaires, aux tiers et au grand public, des rapports, y compris, mais sans s’y limiter, des rapports basés sur des données anonymisées sur les tendances et les contenus populaires (tels que des articles populaires au sein de Yahoo Mail) et des analyses portant sur l’utilisation de nos Services et publicités ; 
    • Fournir les Services basés sur la localisation, les publicités, les résultats de recherche et autres contenus les plus pertinents en fonction de votre localisation et,
    • Améliorer nos systèmes de sécurité pour qu’ils puissent détecter toute activité frauduleuse ou abusive et vous en préserver.
    • Cette analyse peut s’effectuer lors de l’envoi, de la réception et du stockage des contenus, y compris pour le contenu de communications issu de Services synchronisés avec votre compte. Par exemple, après avoir supprimé automatiquement des informations qui, à elles seules, permettent d’identifier le destinataire, nous pouvons analyser manuellement certaines communications à but commercial pour développer des outils destinés à faciliter le processus d’analyse automatisée, à améliorer la segmentation et d’autres fonctions automatisées, et à créer des modèles génériques de ces documents (par exemple, en utilisant le langage courant employé pour identifier les éléments d’un reçu d’une compagnie aérienne). Les employés d’Oath peuvent analyser ces modèles afin d’améliorer nos services et la personnalisation de votre expérience.
    • L’analyse automatisée et le stockage de l’ensemble des contenus peuvent porter sur les informations figurant au sein des contenus que vous fournissez (tels que des photos, vidéos et autres communications) ou les concernant.  Nous pouvons collecter des informations à propos des photos et vidéos téléchargées, notamment des données EXIF. Les données EXIF (Exchangeable Image Format) regroupent les paramètres et autres métadonnées pertinentes intégrés par un appareil photo ou un autre type d’appareil lorsque vous prenez une photo ou enregistrez une vidéo, tels que le type d’appareil photo ou d’appareil, l’ouverture, la vitesse d’obturation, la distance focale et la localisation, entre autres.
    • À moins que vous ne désactiviez les données EXIF sur votre appareil photo ou votre appareil, ou que vous ne les supprimiez de la photo avant de la télécharger, de la joindre ou de la partager, nous recevons et stockons les données EXIF. Certains appareils photo ou appareils peuvent stocker les coordonnées GPS (localisation) dans l’en-tête EXIF de la photo. 
    • Nous utilisons également des algorithmes de reconnaissance d’images pour les finalités mentionnées ci-dessus. Par exemple, les algorithmes peuvent identifier et étiqueter des scènes, des couleurs, les meilleures coordonnées de recadrage, du texte, des actions, des objets ou des personnalités publiques.
  3. Comment Oath traite-t-elle les informations provenant d’institutions financières ?

    Oath cherche à proposer des produits et services qui présentent un intérêt pour nos utilisateurs et, à cette fin, Oath est susceptible d’analyser les contenus des utilisateurs liés à certaines de leurs interactions avec des institutions financières.  Ceci permet à Oath d’élaborer des fonctionnalités facilitant les interactions avec ces institutions et de proposer des publicités plus pertinentes lorsqu’elles sont diffusées aux utilisateurs par le biais du réseau Oath.  Oath peut exploiter les informations que les institutions financières sont autorisées à envoyer par email (qui sont régies par des réglementations relatives aux éléments que les institutions financières peuvent envoyer par email tout en garantissant la confidentialité des données des utilisateurs).  Certaines institutions financières réglementées doivent envoyer les données sensibles par le biais d’autres moyens, tels que des relevés de courtage.
  4. Comment les fonctionnalités de Yahoo Mail sont-elles liées à Yahoo Messenger ?

    Nous savons que dans le cadre de votre vie connectée, vous passez fréquemment d’un appareil à un autre ainsi que d’un moyen de communication à un autre. Dans cet esprit, Yahoo Mail et le tout nouveau Yahoo Messenger (pour obtenir votre version, accédez à Aide -> À propos) fonctionnent mieux que jamais ensemble. Yahoo Mail et Yahoo Messenger partagent une plateforme de recherche commune. Ainsi, vous pouvez désormais archiver les messages instantanés avec vos emails sur les serveurs Oath et effectuer des recherches dans les deux (incluant la messagerie vocale, les SMS et bien plus encore) à partir d’un large éventail d’appareils et de systèmes informatiques.
  5. Est-ce que Yahoo Mail partage automatiquement mes messages avec d’autres personnes ?

    Vos messages sont partagés uniquement avec les personnes de votre choix. Nous pouvons partager de façon anonymisée certains éléments spécifiques d’un message avec un tiers afin de :
    • Fournir, entretenir et améliorer les fonctionnalités des produits, les contenus et les Services pertinents ;
    • Répondre à vos demandes et lorsque vous nous donnez votre autorisation ; 
    • Améliorer nos Services ; 
    • Permettre aux annonceurs et éditeurs de se connecter pour proposer des publicités pertinentes dans leurs applications et sur leurs sites web ;
    • Associer et diffuser des publicités ciblées (sur l’ensemble des appareils, dans le cadre de nos Services ou en dehors) et proposer des publicités pertinentes selon l’activité sur votre appareil, vos centres d’intérêt présumés et vos données de localisation. Pour en savoir plus, accédez à l’outil de contrôle pour les publicités basées sur les centres d’intérêt ;  
    • Mener des recherches et soutenir l’innovation portant sur des produits et Services ; 
    • Fournir aux parties internes et externes, notamment aux partenaires, aux tiers et au grand public, des rapports basés sur des données anonymisées, y compris, mais sans s’y limiter, des rapports sur les tendances et les contenus populaires (tels que des articles populaires au sein de Yahoo Mail) et des analyses portant sur l’utilisation de nos Services et publicités ; 
    • Fournir les Services basés sur la localisation, les publicités, les résultats de recherche et autres contenus les plus pertinents en fonction de votre localisation et,
    • Améliorer nos systèmes de sécurité pour qu’ils puissent détecter toute activité frauduleuse ou abusive et vous en préserver.
  6. Est-il possible d’utiliser Yahoo Mail tout en désactivant les publicités basées sur les centres d’intérêt ?

    Oui. Yahoo Mail respecte votre souhait de désactiver les publicités basées sur les centres d’intérêt. Gardez à l’esprit que la désactivation s’appliquera également à certains autres produits que nous vous proposons, y compris l’analyse du contenu des communications à des fins publicitaires et la réception de contenus relatifs aux centres d’intérêt. En fonction de votre localisation, vous pouvez facilement faire appliquer votre choix ici ou par le biais de liens que vous trouverez dans Yahoo Mail ou dans les icônes et pieds de page disponibles sur Oath.
  7. À quoi sert la fonctionnalité de téléchargement sur mobile ?

    Si vous activez la fonctionnalité de téléchargement sur votre mobile, toutes les photos et vidéos de la pellicule de votre appareil ou stockées par le biais d’une autre fonctionnalité de stockage de photos sont automatiquement téléchargées dans Yahoo Mail. Ces photos et vidéos sont stockées dans Yahoo Mail de façon privée jusqu’à ce que vous choisissiez de les partager. Vous pouvez à tout moment désactiver la fonctionnalité de téléchargement sur mobile dans les paramètres de votre application. La fonctionnalité de téléchargement sur mobile peut collecter des informations sur les photos et les vidéos téléchargées dans Yahoo Mail, comme indiqué ci-dessus dans la section « Comment fonctionne le travail d’analyse ? ».