Preguntas frecuentes sobre servicios de comunicaciones y análisis de fotos, archivos adjuntos y otro contenido 

  1. ¿Qué son los «anuncios relevantes» en lo que respecta a los Servicios de Oath?

    Creemos que nuestros anuncios pueden contribuir a una experiencia inmersiva y estimulante, y te damos la opción de ajustar los que ves para que sean lo más relevantes posible. Para hacer nuestros anuncios más relevantes y útiles para ti, hacemos estimaciones razonadas sobre tus intereses basándonos en tu actividad en las marcas, los sitios web, las aplicaciones, los productos, los servicios o las tecnologías (nos referimos de forma colectiva a todo esto como «Servicios») de Oath, además de ofrecer anuncios que son relevantes en el contexto de la página en la que se publican. Los sistemas automatizados de Oath analizan todo el contenido (por ejemplo, el contenido de Mail y Messenger, incluidos los mensajes instantáneos y los SMS) para detectar, entre otras cosas, determinadas palabras y frases (las llamamos «palabras clave») dentro de estas comunicaciones. Este análisis se realiza sobre todo el contenido a medida que se envía y que se recibe, y cuando se almacena, incluido el contenido de las comunicaciones de Servicios sincronizados con tu cuenta. Debido a esto, puede ser que se te muestren en Mail anuncios sobre Servicios relacionados con estas palabras clave.  Además, estas palabras clave pueden contribuir a las categorías de interés que te asignamos a ti, a tu navegador o a tu dispositivo para los anuncios basados en intereses que mostramos.
  2. ¿Cómo funciona el análisis?

    Nuestros sistemas automatizados analizan el contenido de todas las comunicaciones (como el contenido de Mail y Messenger, incluidos los mensajes instantáneos y los mensajes SMS), todas las fotos y el resto del contenido cargado en tu cuenta para:
    • Ofrecer, conservar y mejorar características de productos, contenidos y Servicios;
    • Satisfacer tus solicitudes cuando así lo autorices; 
    • Mejorar los servicios que te ofrecemos; 
    • Establecer correspondencias, mostrarte anuncios personalizados para ti (en distintos dispositivos y tanto en nuestros Servicios como en los de otros) y proporcionarte publicidad relevante según tu actividad, posibles intereses e información de ubicación.  Para obtener más información, puedes visitar la herramienta de control para la publicidad basada en intereses;  
    • Realizar estudios y apoyar la innovación en Servicios de interés; 
    • Ofrecer informes a interesados internos y externos, tales como socios, terceros y el público, entre los que se incluyen, de forma enunciativa y no limitativa, informes anónimos sobre tendencias y contenido popular (como nuevas historias populares dentro de Yahoo Mail) y análisis referentes al uso de nuestros Servicios y anuncios; 
    • Proporcionar servicios basados en la ubicación, publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido que sea lo más relevante para ti según tu ubicación; y
    • Mejorar nuestros sistemas de seguridad con el fin de detectar actividades fraudulentas o inapropiadas y defendernos de ellas.
    • Este análisis puede realizarse sobre todo el contenido a medida que se envía y que se recibe, y cuando se almacena, incluido el contenido de las comunicaciones de Servicios sincronizados con tu cuenta. Por ejemplo, después de retirar automáticamente cualquier dato que, por sí solo, pueda ser suficiente para identificar al destinatario, podemos revisar de forma manual ciertas comunicaciones comerciales para desarrollar herramientas que sean de utilidad para el proceso automatizado de análisis, mejorar la segmentación y otras funciones automatizadas, y crear plantillas genéricas de dichos documentos (por ejemplo, usando el lenguaje común para identificar los elementos del recibo de una aerolínea). Es posible que los empleados de Oath revisen las plantillas a fin de mejorar nuestros servicios y nuestra personalización de tu experiencia.
    • El análisis automatizado y el almacenamiento de todo el contenido puede incluir información dentro del contenido que facilitas o sobre este, como fotos, archivos adjuntos y otras comunicaciones.  Podemos recopilar información sobre las fotos y los vídeos cargados, tal como los datos EXIF. El formato de archivo de imagen intercambiable (Exchangeable Image File Format, "EXIF") registra la configuración y otros metadatos relevantes de una cámara o un dispositivo cuando se hace una foto o vídeo, como el tipo de cámara, la apertura, la velocidad del obturador, la longitud focal y la ubicación, entre otra información.
    • Salvo que desactives los datos EXIF en tu cámara o dispositivo, o los elimines de la imagen antes de cargarla, adjuntarla o compartirla, Flickr los recibirá y almacenará. Algunas cámaras o dispositivos pueden almacenar coordenadas GPS (de ubicación) en el encabezado EXIF de una foto. 
    • También usamos algoritmos de reconocimiento de imágenes con los objetivos anteriormente descritos. Por ejemplo, los algoritmos podrían identificar y etiquetar escenas, colores, coordinadas para recortar las imágenes de forma óptima, textos, acciones, objetos o figuras públicas.
  3. ¿Cómo trata Oath la información de las entidades financieras?

    El objetivo de Oath es ofrecer productos y servicios de interés para nuestros usuarios y, con ese fin, podemos analizar contenido de los usuarios referente a ciertas interacciones con sus entidades financieras.  Esto permite a Oath crear características que faciliten las interacciones con dichas entidades, así como ofrecer anuncios más relevantes cuando los usuarios reciben publicidad de la red de Oath.  Oath puede aprovechar la información que las entidades financieras tienen permitido enviar por correo electrónico (las entidades se rigen por las regulaciones sobre lo que pueden o no pueden enviar por correo electrónico para garantizar la privacidad de los usuarios).  Determinadas entidades financieras deben enviar información confidencial por otros medios, como declaraciones de corretaje.
  4. ¿Cómo se relacionan las características de Yahoo Mail con Yahoo Messenger?

    > Somos conscientes de que, ahora que todo está conectado, cambias de dispositivo y de medios de comunicación con frecuencia. Con esto en mente, Yahoo Mail y el nuevo Yahoo Messenger (para encontrar tu versión, ve a Ayuda -> Información) funcionan en conjunto mejor que nunca. Yahoo Mail y Yahoo Messenger comparten una plataforma de búsqueda común. Por lo tanto, ahora puedes archivar mensajes instantáneos junto con mensajes de correo electrónico en servidores de Oath y buscarlos a la vez (lo que incluye mensajes de voz, SMS y mucho más) desde una amplia gama de dispositivos y sistemas informáticos.
  5. ¿Yahoo Mail comparte automáticamente mis mensajes con alguien más?

    Tus mensajes solo se comparten con quien tú decidas. Podemos compartir de forma anónima con un tercero determinadas partes de un mensaje para:   
    • Ofrecer, conservar y mejorar características relevantes de productos, contenidos y Servicios;
    • Satisfacer tus solicitudes cuando así lo autorices; 
    • Mejorar nuestros Servicios; 
    • Ayudar a los anunciantes y editores a conectarse entre sí para ofrecer Publicidad relevante en sus aplicaciones y sitios web;
    • Establecer correspondencias, mostrarte anuncios personalizados para ti (en distintos dispositivos y tanto en nuestros Servicios como en los de otros) y proporcionarte publicidad relevante según tu actividad, posibles intereses e información de ubicación. Para obtener más información, puedes visitar la herramienta de control para la publicidad basada en intereses; 
    • Realizar estudios y apoyar la innovación en productos y Servicios de interés; 
    • Ofrecer informes no personalizados a interesados internos y externos, tales como socios, terceros y el público, entre los que se incluyen, de forma enunciativa y no limitativa, informes anónimos sobre tendencias y contenido popular (como nuevas historias populares dentro de Yahoo Mail) y análisis referentes al uso de nuestros Servicios y anuncios; 
    • Proporcionar servicios basados en la ubicación, publicidad, resultados de búsqueda y otro contenido que sea lo más relevante para ti según tu ubicación; y
    • Mejorar nuestros sistemas de seguridad con el fin de detectar actividades fraudulentas o inapropiadas y defendernos de ellas.
  6. ¿Puedo utilizar Yahoo Mail y optar por excluir los anuncios basados en intereses?

    Sí. Yahoo Mail respeta tu decisión de excluir los anuncios basados en intereses. Ten en cuenta que tu opción de exclusión también se aplicará a algunos de los demás productos que ofrecemos, incluidos el análisis del contenido de las comunicaciones con fines publicitarios y la recepción de contenido basado en intereses. En función de tu configuración regional, puedes optar por la exclusión fácilmente desde aquí o a través de los enlaces que encontrarás en Yahoo Mail, así como mediante los enlaces de los pies de página y los iconos que están disponibles en todo Oath.
  7. ¿Qué hace Mobile Uploader?

    Si activas la función Mobile Uploader, todos los vídeos y las fotos del carrete de la cámara de tu dispositivo móvil o de otras funciones de almacenamiento de fotos se cargarán automáticamente en Yahoo Mail. Estos vídeos y fotos se almacenarán como privados en Yahoo Mail hasta que decidas compartirlos. Puedes desactivar la función Uploader en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. La función Mobile Uploader puede recopilar información sobre las fotos y los vídeos cargados en Yahoo Mail, como se ha explicado con anterioridad en «¿Cómo funciona el análisis?».